Política de privacidade

"Nossa empresa e toda a agência individual com parceria com a nossa empresa(*) (doravante se chama do grupo da nossa empresa), tendo em vista a importância de proteger informações pessoais e, também, a fim de melhorar ainda mais a confiança da sociedade no mercado de seguros, cumprimos a lei relacionada à proteção de informações pessoais (Lei de Proteção de Informações Pessoais) e outras leis e diretrizes conexas, tomamos as medidas adequadas para a administração de segurança, juntamente com o tratamento adequado sobre as informações pessoais."
O Grupo da nossa empresa trabalhará com os empregados na educação e orientação completa sobre o tratamento das informações pessoais para ser realizado corretamente.
E,também, respondemos rapidamente às queixas e consultas sobre o tratamento das informações pessoais e revemos arbitariamente a melhoria sobre as medidas adequadas relacionadas com a administração e segurança das informações pessoais do nosso grupo.

(*) Agência individual se chama uma loja de representante que partilha e conjunta o serviço com a nossa empresa firmando o contrato em 3 partes, a agência de representante, empresa de seguro e nossa empresa.

(1) Informações Pessoais

Tomaremos as medidas de segurança necessárias e adequadas na obtenção de suas informações pessoais.

(2) Uso das Informações Pessoais

As informações pessoais dos clientes são necessárias para a realização dos serviços relacionados com os seguros. As informações são somente utilizadas por pessoas autorizadas e qualificadas pela Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd. e Tokio Marine & Nichido Anshin Life Insurance Co., Ltd. para desempenhar as funções requeridas ao encaminhamento dos assuntos ou negócios correspondentes.

Reservamo-nos o direito de alterar essa Política de Privacidade em caso de necessidade, com o objetivo de fornecer maior segurança e praticidade ao cliente. Caso seja feita alguma alteração a esta Política de Privacidade, iremos notificá-lo com uma correspondência e/ou por meio de um aviso em nossa homepage (https://www.ayhoken.jp/pt/)

Os termos da Política de Privacidade de nossa seguradora podem ser encontrados nos links abaixo:
Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd. (http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
Tokio Marine & Nichido Anshin Life Insurance Co., Ltd. (http://www.tmn-anshin.co.jp/)

(3) Proteção das informações

As informações pessoais dos clientes serão coletadas e armazenadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança. Empregaremos todos os esforços possíveis para garantir a segurança de nossos sistemas de manipulação de dados. Caso ocorra algum problema, tomaremos as medidas necessárias imediatamente.

(4) Fornecimento de informações à terceiros

As informações pessoais dos clientes não serão repassadas a terceiros, exceto nas situações abaixo:

• 1) Por força de lei.
• 2) Quando tiver dificuldade de conseguir o consentimento do cliente e houver perigo de vida e/ou para proteção de bens.
• 3) Quando tiver dificuldade de conseguir o consentimento do cliente for particularmente necessário para a saúde pública.
• 4) Quando requerimento do consentimento do cliente pode trazer complicações para o atendimento de requerimento da justiça, do governo, do órgão público ou outra autoridade legalmente constituída.

(5) Tratamento de informações sensíveis

A finalidade do uso de informações sensíveis, incluindo, mas não se limitando a informações sobre seus histórico de saúde e doenças, é limitado aos casos em que é necessária para assegurar o funcionamento apropriado dos nossos serviços, sob o consentimento do cliente, de acordo com as "Diretrizes de Proteção de Informações Pessoais no setor financeiro".
Não coletamos, utilizamos ou fornecemos a terceiros tais Informações Sensíveis exceto para o propósito mencionado acima.

(6) Informações de Contato

Caso necessário, entre em contato conosco no contato abaixo ou com a central de atendimento ao cliente. Será necessário a pessoa própria entrar em contato pois não podemos fornecer informações de terceiros.

[ Contato do representante ]
Endereço da agência: 〒520-3222 Shiga-ken Konan-shi Yoshinaga 35
Nome: AY HOKEN SERVICE, AY Co., Ltd.
Telefone: 0748-72-9345 (Atendimento das 9:00 às 18:00 horas)
Endereço eletrônico: info@ayhoken.jp
Homepage: https://www.ayhoken.jp/